palitoÚltima actualización · 2026-10-31
Privacidad de Palito
Titular y responsable del tratamiento
Palito — Juan Luis Pardal Acosta. NIF: 43837118S. Calle La Ladera 23, 38911 Frontera, Santa Cruz de Tenerife, España. support@palitoapp.com.
Palito y contacto
Palito es la marca de esta aplicación de contadores sociales. Contacto de soporte y privacidad: support@palitoapp.com.
Datos y finalidades
Utilizamos tu correo, identificador de cuenta y credenciales de autenticación para registrar y verificar tu cuenta y recuperar el acceso. Tu nombre de usuario, foto o emoji, preferencias, grupos, amistades, mensajes y registros permiten ofrecer las funciones que solicitas. Las fechas y cantidades se utilizan para calcular rachas, estadísticas y posiciones. Estas funciones requieren los datos necesarios para prestar el servicio solicitado.
Visibilidad y seguridad
Los miembros de un grupo pueden ver los datos que compartes en ese grupo. Los ajustes permiten limitar la visibilidad de tu perfil, los grupos que muestras y las solicitudes de amistad. Ocultar un grupo en tu perfil no oculta tu participación a sus miembros. Los archivos utilizan controles de acceso y enlaces temporales: un enlace ya emitido puede seguir siendo válido hasta una hora. El chat no dispone de cifrado de extremo a extremo; no lo utilices para compartir contraseñas ni información confidencial.
Fotos, avisos y almacenamiento local
Subir una foto es opcional. Solo se carga la imagen que seleccionas. Los avisos son opcionales y requieren permiso del dispositivo y activación en cada grupo. Puedes desactivarlos en Palito o en los ajustes del móvil. Para enviarlos se utiliza un identificador push del dispositivo; el aviso puede incluir el nombre del grupo, el usuario y la actividad, visibles en la pantalla bloqueada según tus ajustes. Guardamos localmente la sesión, idioma, apariencia y token de avisos necesarios para esas funciones.
Proveedores
Supabase gestiona autenticación, base de datos y archivos; Hostinger presta el servicio de correo; Expo y Apple procesan los identificadores y el contenido necesarios para entregar avisos en iPhone. Los destinatarios de tus mensajes también reciben el contenido que compartes. La región concreta, los contratos aplicables, las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo y sus garantías deben verificarse antes del lanzamiento público; no se afirma que todos los datos permanezcan en España.
Conservación y eliminación
Los datos de cuenta se mantienen mientras utilizas el servicio. Puedes eliminar la cuenta en Perfil → Cuenta y documentos. Debes transferir antes los grupos con otros miembros. La eliminación borra tus registros y mensajes asociados; los grupos transferidos permanecen y los grupos donde solo estás tú se eliminan. El proceso elimina también las imágenes subidas por ti; si falla después, esas imágenes no se recuperan aunque la cuenta siga existiendo. La cola interna de avisos se limpia a los siete días. Los plazos efectivos de copias de seguridad y registros de proveedores todavía deben verificarse; no se promete su borrado inmediato.
Tus derechos
Puedes escribir a support@palitoapp.com para solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando corresponda. Se podrá pedir la información mínima necesaria para verificar tu identidad. Puedes retirar los permisos opcionales sin afectar al tratamiento anterior. Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es. Las solicitudes deben atenderse en los plazos establecidos por el RGPD.
Compras y anuncios
Apple procesa las compras y los datos de pago; Palito no recibe los datos de tu tarjeta. Consultamos en el dispositivo el producto adquirido, su estado y la verificación de Apple para eliminar anuncios o restaurar la licencia. La publicidad comercial está desactivada. Las pruebas de AdMob solo se habilitarán tras configurar sus opciones de consentimiento. Google puede procesar información del dispositivo, red e interacción para servir anuncios de prueba; no enviamos tu correo, mensajes, fotos, nombres de grupos ni contadores como segmentación. Antes de anuncios comerciales deben completarse los avisos y condiciones de privacidad.
Moderación y alcance de la versión
Las reglas del grupo pueden limitar registros o enviarlos a revisión de administradores; las estadísticas no certifican hechos ni evalúan tu salud. Puedes solicitar revisión de una actuación de moderación a support@palitoapp.com, identificando el grupo y el hecho. La publicidad comercial sigue desactivada durante esta preparación. No se debe usar para historiales médicos ni para compartir datos sensibles de terceros. Las condiciones de acceso de menores y cualquier futuro tratamiento publicitario deberán definirse antes de habilitarlos.